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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Erro 50.0 HPLaser Jet P1002W

em ‎28-08-2017 02:02 PM

Produto: HPLaser Jet P1002W
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora apresentou um erro ao tentar imprimir, que foi o seguinte: Erro de fusível 50.0.

 

Gostaria de saber o que posso fazer para reparar este problema.

 

É extremamente importante que eu obtenha esta resposta, pois dependo dela para meu trabalho.

 

Desde já agradeço a atenção.

 

Boa tarde

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Reitor
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Mensagem 2 de 2
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Erro 50.0 HPLaser Jet P1002W

em ‎29-08-2017 10:15 AM

Oi MDuarte, 

 

O erro na verdade é no fusor. Essa peça é responsável pela fixação do pó do toner na folha. Com esse erro deve ser trocado o fusor por um técnico.

 

A impressora ainda está em garantia?

 

Caso não esteja você pode levar o equipamento para um técnico mais próximo ou pode entrar em contato com uma dessas assistências:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
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