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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Erro 79

LaserJet Pro 400 M401
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Boa Tarde!

 

Tenho na empresa onde trabalho 22 Impressoras LaserJet Pro 400 M401, porém de um tempo pra cá diversas delas estão apresentando o erro 79, e notamos que são de estações especificas que estão com o S.O Win 7 64-bit ou 32-bit.

Já tentamos diversas ações e mesmo assim continua o erro, inclusive foi atualizado o firmeware e mesmo assim o problema persiste.

 

Gostaria de solicita apoio! desde já agradeço.

 

Vitor Fernando.

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Ex-HP
Ex-HP
21020 17474 1234 2392
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Erro 79

Olá @vfernando

 

Visto que se trata de um equipamento de linha empresarial, entre em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

 

São Paulo e  Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751
Opção 3.2

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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