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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Erro Acfr0gbd2c400rtkd54jl50yr_zg_pzjkxv2

Microsoft Windows 7 (32-bit)

A impressora da mensagem de erro ao imprimir.Uso cartuchos originais.HP Officejet Pro 6830

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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Erro Acfr0gbd2c400rtkd54jl50yr_zg_pzjkxv2

Oi @verusk

 

A mensagem de erro aparece no painel da impressora ou no PC?

 

Faça uma redefinição na impressora, limpe os contatos dos cartuchos, cabeçotes de impressão e do carro de impressão onde são encaixados.

 

Redefinição elétrica:

  1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
  2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
  3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

Etapa 3 e 4

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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