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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Erro Cartucho HP 664XL

hp Deskjet Advantage 3636
Microsoft Windows 7 (64-bit)

 

Minha impressora veio com os cartuchos originais.

Ao substituir o cartucho preto pelo 664XL a impressoa não reconhece o cartucho.

Fiz os procedimentos de limpeza do cartucho e contato. Não resolveu.

Adquiri outro cartucho 664XL e o erro persiste.

 

O que posso fazer?

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Ex-HP
Ex-HP
21020 20640 1222 2595
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Erro Cartucho HP 664XL

Olá @jrdjrd

 

Qual a data de validade do cartucho?

 

Desligue a impressora retire o cartucho verifique se os contatos elétricos dele está danificado, se não tiver, agite levemente o cartucho algumas vezes e realize a limpeza dele e dos contatos no carro de impressão onde é encaixado os cartuchos.

Depois faça uma redefinição e teste.

No link abaixo você encontra as orientações.

 

Erros no cartucho de tinta ...

 

 

Roseli S

 

 

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