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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Erro E#

GT 5822
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Estou tendo um problema de impressao com minha impressora HP GT 5833. Sempre que vou imprimir, aparece o erro E3: . Quando envio o comando do computador para imprimir (seja qual arquivo for...), a impressora puxa a folha normalmente e começa a imprimir. Porém, na metade da impressao, ela para.

a mesma esta na garantia.

Comprei esta marca por ter certeza de qualidade. agora estou na mão.

poderia me ajudar?????

2 RESPOSTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,730 1,247 2,794
Mensagem 2 de 3
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Erro E#

Olá @Vital7777.

 

É preciso desligar o equipamento da tomada e verificar dentro dele se há algum vestígio de papel, objeto, peça solta ou quebrada que possa estar causando este erro.

Neste link: O erro "E3" é exibido (congestionamento do carro de impressão), tem as instruções.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 3
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Erro E#

Boa tarde Roseli.
Este caso acima de Erro #3 e #4 foi parar no atendimento HP pois a mesma está na garantia.
Após 3 meses de uso este defeito apareceu até o ponto de não puxar mais papel.
Seguindo to dos os passos do dept técnico da HP acabaram trocando a impressora por outra nova. Este erro e crônico e não dá pra resolver em casa. A HP precisa rever o materia das borrachas de tração do papel pra não queimar o nome da empresa.
Caso solucionado. Impressora trocada.
Obrigado pela ajuda.
Luis Vital
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