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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Erro E3 na impressora Deskjet GT 5822

HP Deskjet GT 5822
Other

Estou tendo um problema de impressao com minha impressora. Sempre que vou imprimir, aparece o erro E3: cartucho de impressora travado. Quando envio o comando do computador para imprimir (seja qual arquivo for...), a impressora puxa a folha normalmente e começa a imprimir. Porém, na metade da impressao, o cartucho trava e nao imprime mais. 

Já tentamos todas as solucoes que aparecem no Suporte do site da HP, mas acredito que seja um problema de fábrica ou algo do tipo.

Gostaria de saber como resolver e aonde tem uma assistencia técnica mais próxima. Moro em Brusque-SC.

Aproveito para salientar que a impressora ainda está na garantia, entao.... quanto antes levar na assistencia, melhor!

No aguardo.

Obg.

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Ex-HP
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Erro E3 na impressora Deskjet GT 5822

Olá @Marcieli

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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