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Estudante com Louvor
Mensagens: 2
Membro desde: ‎01-12-2009
Mensagem 1 de 5 (5.366 Exibições)

Erro Fatal ao instalar LaserJet M1522n

boa tarde amigos

 

estou precisando de uma ajuda dos amigos, nao estou conseguindo instalar a impressora pela rede no windows vista

ela aparece a seguinte msg

 

msi.selfinstallingportmonitor

 

e cancela a instalação... se alguem puder me ajudar fico mto grato

 

att

 

Fred

0
Aprendiz
Mensagens: 24
Membro desde: ‎29-11-2009
Mensagem 2 de 5 (5.358 Exibições)

Re: Erro Fatal ao instalar LaserJet M1522n

VC TA USANDO ELA VIA CABO DE REDE OU TA TENTANDO COMPARTILHA ELA PELO WINDOWS?

 

SE FOR VIA REDE..VERIFIQUE O IP ATRIBUIDO A IMPRESSORA E COLOQUE NAS CONFIGURAÇÕES DA PORTA EM SEU SISTEMA...  

 

 

PORÉM..O WINDOWS VISTA JÁ DETECTA ELA VIA REDE, VC PRECISA APENAS DOS DRIERS PRA CONCLUIR A INSTALAÇÃO.

Estudante com Louvor
Mensagens: 2
Membro desde: ‎01-12-2009
Mensagem 3 de 5 (5.350 Exibições)

Re: Erro Fatal ao instalar LaserJet M1522n

ela esta instalada com cabo de rede, porem depois q passa da metade da instalação ela apresenta esse erro

 

att

 

Fred

Estudante de Graduação
Mensagens: 198
Membro desde: ‎27-10-2009
Mensagem 4 de 5 (5.344 Exibições)

Re: Erro Fatal ao instalar LaserJet M1522n

etapa 1  - Instalar o .NET Redistributable

Se o texto da mensagem "Erro 1935" MSI fizer referência ao .NET, instale o .NET Redistributable . Feito isso, tente reinstalar o software.
  NOTA: Se não conseguir acessar o link do .Net Redistributable fornecido, acesse www.microsoft.com e procure o pacote de download do Microsoft .NET Framework Redistributable.

 

etapa 2 -  Usar o utilitário MSConfig para impedir que programas e serviços sejam iniciados

  1. Clique em Iniciar e em Executar . A janela Executar será aberta.
  2. Na caixa Abrir: , digite msconfig e clique em OK . O utilitário MSCONFIG é aberto.
  3. Clique na guia Inicializar .
  4. Clique em Desativar tudo para desativar as aplicações que são carregadas quando o computador é iniciado.
  5. Clique na guia Serviços . Marque a caixa Ocultar todos os serviços Microsoft .
  6. Clique no botão Desativar tudo .
  7. Clique em OK .
  8. Clique em Reiniciar para aplicar todas as alterações quando o computador for reiniciado.
  9. Reinicie o computador.
      NOTA: Quando o computador for reiniciado, uma mensagem do Utilitário de configuração do sistema aparecerá. Ignore essa mensagem enquanto estiver trabalhando no computador.

 

etapa 3 - Executar uma desinstalação nível 4

NOTA: A desinstalação nível 4 remove todos os softwares de impressora a seguir:
  • Entradas de Plug and Play
  • Drivers de software
  • Softwares de foto e imagem da HP
  • HP Software Update
  • HP Memories Disc Creator (se aplicável)
NOTA: A execução de uma desinstalação de nível 4 poderá remover outros softwares de impressão e imagem da HP.
  1. Insira o CD de instalação. Feche a tela de auto-instalação clicando em Cancelar assim que possível.
  2. Clique em Iniciar e em Executar .
  3. Clique em Procurar .
  4. Localize a unidade de CD que contém o CD e clique nela.
  5. Clique na pasta Util e na pasta CCC para abrir seu conteúdo.
  6. Clique duas vezes no arquivo Uninstall_L4.bat .
  7. Clique em OK para executar a desinstalação nível quatro. Reinicie seu computador depois que a desinstalação for concluída, mesmo que isso não tenha sido solicitado

etapa 4 - Limpar as pastas e remover arquivos temporários executando a limpeza de disco

  1. Clique em Iniciar , aponte para Programas ou Todos os programas , aponte para Acessórios , para Ferramentas do sistema e clique em Limpeza de disco .
  2. É necessário especificar para essa ferramenta em qual unidade será feita a limpeza, mesmo que haja apenas uma unidade de disco rígido instalada. Selecione a(s) unidade(s) do disco rígido e clique em OK .
  3. A limpeza de disco analisa a unidade e apresenta um relatório. Certifique-se de que as opções Arquivos temporários da internet, Arquivos de programas carregados, Lixeira e Arquivos temporários estejam selecionadas. em seguida, clique em OK para realizar a limpeza.

etapa 5 - Excluir o registro do Microsoft Windows Installer e registrá-lo novamente

  1. Clique em Iniciar e em Executar .
  2. Na caixa Abrir: , digite msiexec / unregister e clique em OK .
  3. Clique em Iniciar e Executar .
  4. Na caixa de texto Abrir: , digite msiexec / regserver e clique em OK

etapa - 6 Baixar e executar o utilitário Access is Denied

Existe uma ferramenta para verificar e corrigir permissões do Registro para determinadas chaves onde o instalador do software geralmente grava os dados da HP.
  1. Clique em Instalar agora para baixar e executar a ferramenta. Se você preferir baixar a ferramenta e executá-la posteriormente, clique em Somente download .
      NOTA: Clique no link Ver instruções  para obter instruções detalhadas sobre o download e a instalação da atualização.
  2. Siga as instruções na tela para concluir a atualização.

etapa - 7 Baixar e executar o MSXML Installer

  1. Siga as instruções na página para fazer o download do MSXML Installer.
  2. Quando a caixa de diálogo Download de arquivo aparecer, clique em Salvar .
  3. Na caixa Salvar em: , selecione Área de trabalho .
  4. Quando o download estiver concluído, clique duas vezes no arquivo para iniciar a instalação. É exibido o assistente instalação do Microsoft XML Parser.
  5. Clique em Avançar e siga as instruções apresentadas na tela para instalar o MSXML Installer.

etapa 8 -  Baixar e instalar o software HP

Clique com o botão direito do mouse nesse link e selecione Abrir em uma nova janela para baixar a versão mais recente do driver . Siga as instruções apresentadas na tela para retornar a essa página e concluir as etapas restantes.
Reativar os programas de inicialização
Ao final da resolução de problemas e depois que o software HP estiver instalado, você pode habilitar novamente os programas e serviços de inicialização seguindo estas instruções:
  1. Clique em Iniciar e em Executar . A janela Executar será aberta.
  2. Na caixa Abrir: , digite:msconfig e clique em OK . A janela do utilitário MSCONFIG aparece.
  3. Clique na guia Geral .
  4. Selecione Inicialização normal para tornar disponíveis os programas que estavam desabilitados.
  5. Clique em Aplicar e em Fechar .
  6. Clique em Reiniciar para aplicar as alterações e reinicie o computador.
Responda se deu certo plz...
Aprendiz
Mensagens: 24
Membro desde: ‎29-11-2009
Mensagem 5 de 5 (5.307 Exibições)

Re: Erro Fatal ao instalar LaserJet M1522n

MEU...NAO PRECIAS DE TUDO ISSO PRA CORREÇÃO DO PROBLEMA... BAS APENAS INSTALAR A IMPRESSORA VIA REDE, PELO MODO PLUG AND PLAY.....

 

 

QUANDO O SISTEMA DETECTAR A IMPRESSORA.. COLOQUE O CD E DEIXE O SISTEMA LOCALIZAR OS DRIVES AUTOMATICAMENTE...  CASO DER ERRO.. NOS INFORME O ERRO.

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