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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Erro HP8610 no windows 10

hp8610
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Depois que atualizei meu pc para o windows 10 minha impressora não funciona.

Já fiz várias vezes desinstalação/instalação e não consegui nada.

Me ajudem pelo amor de Deus.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
291Exibições
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Erro HP8610 no windows 10

Olá @JCAL, bom dia !

 

Veja se funciona com os passos abaixo:

1- Com a impressora conectada acesse o gerenciador de dispositivos.
2- Veja se a impressora aparece em Outros Dispositivos, clique com o botão direito do mouse no HP Deskjet 8600 series e depois em "ATUALIZAR DRIVER".
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha Controladores USB.
6- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver".
7- Depois que atualizar, conclua e veja se imprime.

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

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Lhe desejo uma excelente semana !

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