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Estudante com Louvor
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Erro Hp Pró X 476dw

Hp pro X 476dw

Olá boa noite, Sou técnico em informatica e estou com uma impressora Hp pro X 476dw travada não liga só aparece tela azul e um codigo nº C8190217 e não faz mais nada, abri dei uma olhada mas não é pra mim.  Preciso de ajuda dicas de o que pode ser se tiveram esse mesmo defeito, na internet não achei nada relacionado. 

 Desde já grato pela atenção!

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
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Erro Hp Pró X 476dw

Olá @Leoni!

 

Faça a redefinição do equipamento conforme o link abaixo e se possível, poste uma imagem do erro que aparece no equipamento.

 

ERROS NA TELA

 

WendreySc

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Erro Hp Pró X 476dw

Não funcionou, fiz o procedimento mas nada mudou, e agora?

a proposito tentei carregar a imagem mas não vai.

Ex-HP
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Erro Hp Pró X 476dw

Olá @Leoni!

 

Execute o Scan Doctor para tentar encontrar e corrigir a falha.

 

SCAN DOCTOR

 

WendreySc

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