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Erro Impressosa HPC4480

HPC4480

Troquei o cartucho preto 74XL novo na impressora HPC4480, mas está dando erro " Cartucho Incompatível"

Já tirei e recoloquei mais de uma vez mas continua o erro,

Favor informar como devo proceder.

grato

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Erro Impressosa HPC4480

boa tarde wagner,

obrigado por usar o forum hp,

 

se voltar a colocar o cartucho antigo a falha continua? Se não, poderá ser alguma falha directamente com o tinteiro que adquiriu.

 

Tente limpar os contactos do tinteiro e verifique tambem a data de validade do mesmo.

 

se com o cartucho antigo a falha continuar, entao poderá ser alguma falha da maquina.

 

Deixo aqui alguns links que o podem ajudar com esta falha:

http://professorhumbertooliveira.blogspot.pt/2011/08/para-resetar-impressora-e-eliminar-o.html

 

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Photosmart-C4400-All-in-One-Printer-series/3655558/model/3655...

 

em ultimo caso, poderá tentar troca o cartucho onde o adquiriu (caso seja possivel) ou contactar o suporte tecnico da sua regiao.

 

espero ter ajudado,

cumprimentos

Eu trabalho para a HP.
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