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Erro OXC 19a0040 impressora Deskjet 4625

em ‎05-06-2017 11:30 AM

Produto: HP Deskjet Ink Advantage 4625
Sistema Operacional: Microsoft Windows NT

Olá!

 

Ontem troquei os cartuchos da minha impressora. Fiz a limpeza, tirei xerox de um documento, tudo Ok até ai.  Minutos depois fui tirar xerox de outro documento e aparecu um erro OXC 19a0040. Pediu para desliar e ligar a impressora, mas nada resolveu. Na mensagem diz que se continuar o erro era para entrar em contato com a HP, porém minha impressora não está mais na garantia. 

 

Preciso de ajuda!

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Erro OXC 19a0040 impressora Deskjet 4625

em ‎05-06-2017 11:33 AM

Olá @Yanez, bom dia !

 

Siga o passo a passo detalhado do documento abaixo para tentar resolver:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c01757266

 

Se não resolver, infelizmente deverá encaminhar a impressora para que um técnico faça uma analise completa.

 

Espero que ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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