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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Erro Scanner HP M521

HP Laserjet M521
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde.

Tenho uma HP Laserjet M521 e estou com o seguinte problema, quando faço uma digitalização pela mesa do ADF, a mesma ocorre com sucesso, porém, quando faço a mesma pelo ADF, sai um risco na folha inteira. Jé foi efetuada a verificação de alguma possível sujeira, efetuada também a limpeza dos vidros, mas o erro persite. Podem me ajudar?

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Erro Scanner HP M521

Olá @RAPHAOTG!

 

Faça os procedimentos da documentação abaixo para solucionar essa falha.

 

LISTRAS AO COPIAR OU DIGITALIZAR PELO ADF

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte

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Erro Scanner HP M521

Gostaria de saber se esse equipamento tem algum tipo de calibração de scanner, para que eu possa fazer e tentar resolver o problema.

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