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Erro ao enviar impressão na HP Deskjet D1560

em ‎13-06-2017 03:48 PM

Produto: HP Deskjet D1560
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)


Erro ao enviar impressão na HP Deskjet D1560

 

Falha na impressão da página de teste.
Deseja exibir a solução de conflitos de impressão?
Não foi possivel concluir (erro 0x000007a)

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Erro ao enviar impressão na HP Deskjet D1560

em ‎14-06-2017 10:25 AM

Olá @BIT_Joel

 

Utiliza cartuchos recarregados?

Houve queda de energia ou a impressora foi desligada direto da tomada?

 

Retire os cartuchos, limpe os contatos de cobre deles e do carro de impressão onde estão encaixados.

Limpe também os roletes coletores, e verifique se há algum vestígio de papel ou objeto dentro da impressora que possa estar causando o erro. Faça também um redefinição elétrica para ver se corrige o erro.

 

Siga instruções deste link: Solução do problema

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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