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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
478 Exibições

Erro ao enviar impressão na HP Deskjet D1560

HP Deskjet D1560
Microsoft Windows 7 (32-bit)


Erro ao enviar impressão na HP Deskjet D1560

 

Falha na impressão da página de teste.
Deseja exibir a solução de conflitos de impressão?
Não foi possivel concluir (erro 0x000007a)

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2

Erro ao enviar impressão na HP Deskjet D1560

Olá @BIT_Joel

 

Utiliza cartuchos recarregados?

Houve queda de energia ou a impressora foi desligada direto da tomada?

 

Retire os cartuchos, limpe os contatos de cobre deles e do carro de impressão onde estão encaixados.

Limpe também os roletes coletores, e verifique se há algum vestígio de papel ou objeto dentro da impressora que possa estar causando o erro. Faça também um redefinição elétrica para ver se corrige o erro.

 

Siga instruções deste link: Solução do problema

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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