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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Erro ao imprimir

hp deskjet 3516
Microsoft Windows 7 (32-bit)

cartucho protegido hp preto instalado

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
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Erro ao imprimir

Olá @NelsonBarros,

 

Agradecemos pela postagem

 

Existe este procedimento abaixo que mostra os possíveis causadores que trazem o erro abaixo:

 

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Deskjet-Ink-Advantage-3510-e-All-in-One-Printer-series/516542...

 

No aguardo dos testes

 

Att,


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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 6
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Erro ao imprimir

Ja fiz o teste com dois cartuchos novos e os dois apresentam a mesma mensagem

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Reitor Reitor
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Mensagem 4 de 6
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Erro ao imprimir

Olá @NelsonBarros,

 

Você comprou recentemente os cartuchos ?

 

Aparenta ser alguma incompatibilidade

 

No aguardo

 

Att,


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Erro ao imprimir

Sim cartuchos comprados recentementes

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Olá @NelsonBarros,

 

Apenas para testes, se colocar os anteriores, ele apresenta qual mensagem ? Veja se as numerações são as mesmas..

 

No aguardo

 

Att,


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