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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
1.246 Exibições
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Erro carregar rolo de papel, HP T120

HP T120

A minha impressora parou de fazer o reconhecimento do rolo de papel, 

 

Usei por algumas semanas a bandeja multifolhas, mas agora que tentei carregar o rolo de papel novamente, a impressora não reconhece o papel, e nem gira o rolo nem nada, só aparece a animação da forma correta de carregar o papel, mas nada acontece com a impressora, é como se o sistema de carregamento tivesse parado de funcionar. 

 

Como solucionar?

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,730 1,247 2,794
Mensagem 2 de 2
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Erro carregar rolo de papel, HP T120

Olá @EduSainz.

 

Tente seguir as instruções de solução de problemas abaixo.

Não é possível carregar o papel

 

Se o erro persistir, entre em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

 

ão Paulo e  Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751

Opçao 4

 

Roseli S.
 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
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