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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Erro conexão 403

hp 6520
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia,

 

De ummomento para o outro fiquei sem a possibilidade de digitalizar documentos e enviar por e-mail atrvés da impressora pois aprece sempres o erro de conexão 403.

 

Já reinicei por diversas vezes o router já troquei de router mas sempre o mesmo erro, no entanto se for imprimir através a rede sem fios não tenho problema.

 

Podem ajudar-me ?

 

Obrigado

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Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
0 88 7 32
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Erro conexão 403

Bom dia Leuis,

 

 

Vi no fórum americano da HP pessoas com o mesmo problema.

A Solução adotada foi a seguinte  >>>>> Solução 403

 

Basicamente:

 

 

  1. On the printer click on the Web Services icon that looks like a tablet with a phone beside it. (na tela inicial da impressora clique em Serviços Web)
  2. Click on Settings. (configurações)
  3. Click on Remove Web Services. (remover serviços web)
  4. Click on the Web Services icon again. (na tela inicial clicar em serviços web de novo)
  5. Click on Setup and Yes. (setup e ok/aceitar/ativar)

 

Att,

Gui_Schaefer
______________________________________________________________
Faça uma gentileza:

Se sua dúvida foi sanada/resolvida, marque minha resposta como solucionado, assim todos com o mesmo problema podem se beneficiar deste post.
Caso queira me agradecer pelas explicações e recomendações, basta clicar no "joinha" me enviando "kudos".

Sou um voluntário aqui no Fórum da HP e estou à disposição para ajudar sempre que possível.

Eu trabalho para a HP.
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação