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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
121 Exibições
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Erro constante de impressão na impressora HP Laser Jet Pro M125a MFP

CZ172A
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Ao impremir o primeiro arquivo a impressão sai normal. Quando vou impremir o segundo arquivo a impressora consta um erro de impressão eu ligo e desligo e imprime normal.

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21020 17477 1229 2395
Mensagem 2 de 2
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Erro constante de impressão na impressora HP Laser Jet Pro M125a MFP

Olá @Cesar10

 

Apresenta  alguma mensagem ou código de erro? Se sim, qual?

Utiliza toner recarregado?

 

Execute o HP Print and Scan Doctor para tentar corrigir possível erro no driver e software da impressora.

 

Se persistir, faça uma redefinição nela e atualize o firmware para ver se corrige este erro: Download

 

Aguardo retorno.

 

Roseli S.

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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