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Erro de Impressão HP Desjekt F4180

HP Desjekt F4180
Microsoft Windows 7 (32-bit)

De uns tempos pra cá, minha impressora não está imprimindo mais. Os cartuchos estão cheios, eu faço o passo a passo da impressão, ela começa o trabalho, porém no final a folha sai em branco, como se não houvesse tinta. Será que o cartucho pode ter secado? Precisa ter os cartuchos de colorido e preto e branco para impressão?

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Reitor Reitor
Reitor
32,538 26,211 6,542 8,894
Mensagem 2 de 2
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Erro de Impressão HP Desjekt F4180

Olá @Larysssa, bom dia amiga !

 

Não precisa ter exatamente os 2 cartuchos, basta ter 1 instalado para ela entrar no "modo cartucho reserva".

Se um dos cartuchos estiver vazio e apenas o outro tiver tinta, você precisa remove-lo para ela conseguir imprimir ok.

 

Se ainda assim não resolver, recomendo testes com um novo cartucho que deverá solucionar seu problema.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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