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Erro de MEC

em ‎15-02-2017 10:13 AM

Produto: LASER JET PRO 400 m401dne
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Prezados bom dia possuo uma impressora LASER JET PRO 400 m401dne, que esta apresentando o erro  "erro de mec Press. [Ok] p/ continuar.  Efetuei a atualização do firmware para 20160224, porém o erro continua, a impressora imprime somente 5 linhas superiores mais nada e apresenta o erro. Fiz a troca do cartucho também.  Verifiquei no tópico porém não encontrei nada relacionado. Alguem tem alguma informação que possa me ajudar? Obrigado  Haroldo

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Erro de MEC

em ‎16-02-2017 08:55 AM

Olá @Haroldo1

 

Está dando erro MEC ou MAC? Qual é exatamente a mensagem?

Só pra confirmar.

 

WendreySc

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