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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
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Erro de impressao HP 4536

Ink Advantage 4536
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Ao mandar imprimir aparece um erro no visor da impressora . Diz que é um problema da impressora ou do sistema de tintas... não imprime. Toda vez aparece a mensagem. Diz para desligar e religar e se o problema persistir para entrar em contato com a HP.  Como não está mais na garantia não consigo falar no telefone indicado no site... o 4004-7751. Alguém tem alguma pista do que pode ser? Grata

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
454Exibições
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Erro de impressao HP 4536

Olá @FláviaCR, boa tarde amiga !

 

Vou lhe passar algumas orientações para que as siga em ordem para tentarmos solucionar o problema:

- Desligue a impressora e retire o cabo de energia;

- Tente movimentar o carro de impressão com as mãos para o meio da impressora (se ele estiver travado não force para não danificar ok);

- Se conseguiu mover, olhe com muita atenção nos cantos da impressora se não há nenhum pedaço pequeno de papel ou muito acumulo de tinta;

- Faça uma boa limpeza nos cantos para tirar o excesso de tinta usando uma flanela seca;

- Retire os cartuchos e faça uma boa limpeza nos contatos dos cartuchos e no local onde os encaixa na impressora;

- Ligue a impressora, agite um pouquinho os cartuchos (cuidado para não se sujar), instale na impressora e faça um teste para avaliar se melhorou.

 

Se não resolver, será preciso encaminhar a um técnico para análise do sistema de tintas.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
449Exibições
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Erro de impressao HP 4536

Obrigada pela ajuda, mas no meu caso nao resolveu.... vou ter que levar numa assistencia mesmo. Obrigada!

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
446Exibições
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Erro de impressao HP 4536

Me informe sua cidade para que lhe indique um local para reparo.

 

No aguardo


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