Erro impressão frente e verso i HP Laserjet Pro 400 M401 dne

[Ca_Fl]

Boa tarde, 

tenho uma impressora Laserjet Pro 400 M401 dne, que foi levada para a assitência técnica, por conta de um barulho que estava apresentando. 

Após voltar da assistência técnica, ela estava funcionando sem barulho, porém quando fomos fazer a impressão frente verso, ela estava apresentando um erro.

Só estava imprimindo a segunda página(o verso), e apresentava na tela a informação: Abr Port / lim atol.

Ou a mensagem Atol. na band de saida

Acreditávamos que poderia ser um problema de configuração, porém reinstalamos o driver, mexemos em tudo no quesito configuração, porém não funciona.

Tentamos em outro computador também e também não conseguimos.

Seria este algum problema de configuração? ou alguma peça da impressora que está danificada?

Aguardo comentários

[RoseliS]

Olá @Ca_Fl

Se ainda estiver com este problema, tente restaurar os padrões de fábrica.

Restaurar os padrões de fábrica - pág. 86

Caso o problema já tenha sido resolvido, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

Roseli S.