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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Erro instalação Deskjet F4580

Deskjet F4580
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá,

 

Estou tentando instalar minha impressora e fica dando erro, conforme anexos.

 

Como podem ver, os drivers USB estão instalados corretamente, de acordo com o site do fabricante (Dell).

 

O modelo do notebook é um Dell Inspiron 11 3168.

 

01.png02.png03.png04.png

3 RESPOSTAS 3
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Erro instalação Deskjet F4580

Olá @Kenny_Greenwood

 

Atualize o sistema operacional pelo Windows UPDATE, destive temporariamente o antivírus e o Firewall.

 

Tente instalar novamente usando o driver do site HP e um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.

 

Download

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Erro instalação Deskjet F4580

Olá, 

 

Fiz o procedimento citado e contnua com o mesmo erro.

 

Eu estava instalando direto pelo site da HP mesmo.

 

Não sei se mencionei, mas o windows é o 7 professional.

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Erro instalação Deskjet F4580

Olá @Kenny_Greenwood

 

Tente fazer o procedimento abaixo.

 

Baixar do site da HP: https://support.hp.com/br-pt/drivers


Abra uma pasta e coloque este "arquivo (driver)" dentro dela.

Clique com o botão direito do mouse sobre o "arquivo (driver)" baixado e escolha extrair
aqui.
Quando extrair e vai aparecer vários arquivos e mais seis pastas (drivers, help, images,
licensing, setup, util e etc.

Abra a pasta "setup" e vai até lá em baixo, no último arquivo. E aí está o dito cujo
"usbready" . Delete ele, exclua daí.

Volte na pasta que você abriu, essa mesma que está os arquivos descompactados. Vá para o
último arquivo, que tem o símbolo hp "Setup" ( que é o executável), clique nele e siga as
instruções de instalação normalmente.

 

Roseli S.

 

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