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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Erro na impressão

HP Color LaserJet Pro MFP M476
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Boa noite!

 

Estou tentado imprimir na impressora HP Color LaserJet Pro MFP M476 PCL 6, arquivos do computador e esta dando o erro abaixo:

 

PCL XL ERROR

SUBSYSTEM: GE

ERROR: INTERNALERROR 0X89

FILE NAME: JETREADYIMAGE. C

LINE NUMBER: 3398

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 4
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Erro na impressão

Olá @Morango

 

Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA ----> Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP LASERJET M476", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.


Reinicie o computador e depois tente instalar utilizando o software abaixo:

 

SOFTWARE LASERJET M476

 

WendreySc

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Erro na impressão

Boa tarde!

 

A impressora HP Color Laser Jet Pro MFP M476nw, dando erro de impressão, com a mensagem Erro de impressão/ok para continuar e dizendo que o papel da bandeja 2 está atolado, problema ao carregar papel.

 

O que pode está acontecendo?

 

Aguardo e agradeço.          

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Erro na impressão

Olá @Morango! Desculpe a demora.

 

A falha ainda persiste? Se sim, veja se a documentação abaixo te ajuda a solucionar:

 

CONGESTIONAMENTO DE PAPEL

 

WendreySc

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