Erro na instalação da impressora OJ5740 no Windows 10 versão 1709

Eduardo_Santos · ‎04-11-2017

Comprei um notebook novo ASUS A541U com o Windows 10 64bits versão 1709. Ao tentar instalar o software da impressora OJ5740 ele dá erro e não consegue finalizar a instalação do driver. Curiosamente a parte de digitalização é instalada. No site da HP esta impressora é apresentada como compatível com esta nova versão. Gostaria de saber onde posso achar um driver para a versão 1709.

Ronaldo_Ferreir · ‎05-11-2017

Olá @Eduardo_Santos, boa tarde amigo !

Você usou o programa do site HP ?

Controlador e Software con funções completas HP Officejet

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL31995/mp-109035-2/OJJ5700_Full_Win_WW_140_404-4.exe

Se não funcionou com esse...

Tente com algumas das opções abaixo:

1 - Driver integrado microsoft como orienta o documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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