Erro na instalação Driver HP deskjet 3636 windows10

[LuFF]

Estou tentando instalar o driver Impressora Multifuncional HP DeskJet série 3630, mas depois de selecioar a impressora de rede e  começa a instalar o drive ocorre o seguinte erro:

A instalação não pode copiar o arquivo serscan.sys do local  C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\sti.inf_amd64_cabeac16a0ac4ce6\

Não foi possivel istalar o dispositivo de rede.

Existe este arquivo neste diretório.

[RoseliS]

Oi @LuFF

Já conseguiu instalar a impressora?

Se não conseguiu, teste instalar como na dica abaixo:

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

Se as informações ajudaram a sanar sua dúvida, ou caso o problema já tenha sido resolvido, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

Roseli S.