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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Erro na instalação Driver HP deskjet 3636 windows10

HP deskjet 3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou tentando instalar o driver Impressora Multifuncional HP DeskJet série 3630, mas depois de selecioar a impressora de rede e  começa a instalar o drive ocorre o seguinte erro:

A instalação não pode copiar o arquivo serscan.sys do local  C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\sti.inf_amd64_cabeac16a0ac4ce6\

Não foi possivel istalar o dispositivo de rede.

Existe este arquivo neste diretório.

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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Erro na instalação Driver HP deskjet 3636 windows10

Oi @LuFF

 

Já conseguiu instalar a impressora?

Se não conseguiu, teste instalar como na dica abaixo:

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

 

 

Se as informações ajudaram a sanar sua dúvida, ou caso o problema já tenha sido resolvido, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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