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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Erro na instalação

HP jaserjet Pro MFP M225dw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom dia!

 

Não estou conseguindo instalar a impressora descrita neste tópico, sendo que a mesma esta sendo instalada via rede, visto que via cabo USB não é reconhecida, segue a imagem do erro. Baixei do site HP o drive Full para poder instalar, sendo que via CD não obtive sucesso. Sendo que via drive baixado consegui ir mais além.

 

 

Att.

 

Zeca.

errona225.jpg

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Ex-HP
Ex-HP
0 20640 1218 2590
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Erro na instalação

Olá @ZecaM225

 

Realize os procedimentos indicados no link abaixo para tentar corrigir o erro.

 

Resolver o problema no Windows 7

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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