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Erro no cabeçote de impressão, parece que está ausente ou danificado
em 22-05-2017 04:32 PM
Não consigo imprimir, dá sempre o mesmo Erro no Cabeçote de impressão, parece que está ausente ou danificado. A impressora tem um ano de uso, pouco utilizada. fiz duas vezes a troca de cartuchos.
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Erro no cabeçote de impressão, parece que está ausente ou danificado
em 23-05-2017 10:01 AM
Olá @vivitreno!
Veja se a documentação abaixo te ajuda a resolver essa falha.
WendreySc
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Erro no cabeçote de impressão, parece que está ausente ou danificado
em 23-05-2017 04:41 PM
Oi, eu já havia lido essa documentação. Fiz exatamente o que ensina os passos, mas não adiantou nada. Já tirei os cartuchos, coloquei de volta. Textei com cada um dos cartuchos, isoladamente, sem cartuchos e nada adianta.
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Erro no cabeçote de impressão, parece que está ausente ou danificado
em 23-05-2017 05:09 PM
Olá @vivitreno!
A sua impressora está na garantia de 1 ano?
WendreySc
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Erro no cabeçote de impressão, parece que está ausente ou danificado
em 23-05-2017 05:47 PM
Não. Saiu da garantia em janeiro desse ano.
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Erro no cabeçote de impressão, parece que está ausente ou danificado
em 31-05-2017 12:13 PM
Olá @vivitreno!
A sua impressora aparenta estar com um problema físico.
Você pode entrar em contato com as credenciadas abaixo para solucionar essa falha.
11 3463-7353 COMPWAY
11 3463-7352 COMPWAY solucoeshp@compway.com.br
11 2023-6200 HB www.hbbrasilinformatica.com.br
11 2078-9999 SMS
WendreySc
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Erro no cabeçote de impressão, parece que está ausente ou danificado
em 07-06-2017 02:10 PM
Problema físico só pq nao está na garantia?!?!?!
Só a HP mesmo!!! Tenho o mesmo problema na minha impressora desse modelo, sendo que só utilizei 5x em um ano.
É cronico o problema desse LIXO de equipamento!!! Vejam quantas reclamacoes há no google. Pessimo pós venda!!!!
Compre outra impressora e OUTRA marca! Essa é a solucao.

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