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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Erro no cabeçote de impressão

HP OFFICEJET 6500
Microsoft Windows XP

Aparece o erro de cabeçote de impressão dizendo que ele não é o original ou está com defeito.  Não encontro assistência técnica em Bhte que conserte a impressora. Gentileza indicar

1 RESPONDER 1
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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Erro no cabeçote de impressão

Olá @MichelleRibeiro!

 

Veja se a documentação abaixo te ajuda a resolver essa falha.

 

PROBLEMA NO CABEÇOTE

 

Se a falha persistir, entre em contato com as credenciadas abaixo para solucionar essa falha. Elas atendem todo o Brasil.

SMS: (11) 2078-9999
Compway: (11)3463-7352 / (11) 3463-7378 - Email: solucoeshp@compway.com.br
HB informática: (11) 2023-6200 - Site: www.hbbrasilinformatica.com.br

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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