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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Erro no cartucho Black

Hp Deskjet 2546
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)
Minha impressora acusa erro no cartucho Black não imprime, não tira xerox. Apenas o scanner está funcionando.
Oque me sugerem?
7 RESPOSTAS 7
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 8
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Erro no cartucho Black

Olá @Ricardo1979, bom dia amigo !

 

Você já testou com outro cartucho ?

Não há muito o que fazer além de limpar os contatos do cartucho e onde o encaixa na impressora.

Se não funcionar, deve trocar o cartucho.

 

Para limpeza, use uma flanela levemente umedecida com alcool isopropílico ou água filtrada.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Estudante com Louvor
Autor
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Mensagem 3 de 8
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Erro no cartucho Black

Já realizei o procedimento acima antes de entrar no forum mas o problema persiste
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Reitor Reitor
Reitor
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Erro no cartucho Black

@Ricardo1979

 

Realizou qual procedimento ?

Limpeza ou troca do cartucho ?


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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 8
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Erro no cartucho Black

Limpeza e troca do cartucho
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Reitor Reitor
Reitor
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Erro no cartucho Black

Cartucho original ou recarregado ?

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Estudante com Louvor
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Erro no cartucho Black

Só uso original.
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Reitor Reitor
Reitor
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Erro no cartucho Black

@Ricardo1979

 

Nesse caso o que pode fazer é o seguinte, se tiver alcool isopropílico faça limpeza dos contatos da impressora (onde encaixa o cartucho), pois o resultado é bem melhor.

Se não funcionar e como já testou com cartuchos novos e originais, com certeza é problema no carro de impressão que instala os cartuchos e precisará encaminhar a impressora para um técnico para reparo.

 

Se quiser, me informe sua cidade pra eu lhe indicar uma assistencia.

 

 


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