cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
119 Exibições
Reportar Mensagem

Erro no cartucho de impressão

HP PHOTOSMART D110
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá, minha impressora recentemente apresentou um problema " Erro em um dos cartuchos de impressão ", eu limpei as entradas de contato, verifiquei se estava entupido, comprei até 2 cartuchos novos, e o problema persiste, e também resetei a máquina, e o problema ainda persiste, o que eu faço ? 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
31194 24887 6392 8075
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Erro no cartucho de impressão

Olá @Kaique123, boa tarde amigo !

 

Os cartuchos são originais ou recarregados ?

Se forem recarregados, o ideal seria testar com um cartucho original.

 

Siga ainda os procedimentos do documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c02742853

 

Se tiver alcool isopropílico para as limpezas e melhor.

O resultado com esse tipo de algo é mais satisfatório.

 

Se ainda assim não resolver e como já testou com outros cartuchos, caracteriza uma falha física na impressora e nesse caso deverá encaminha-la para uma assistencia técnica para analise detalhada.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação