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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Erro

Hp LaserJet 100 color MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Impressora apresenta no display Erro de Memória Supremento 10.1004. Oque poderá ser?

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Reitor
Reitor
21368 21082 1294 2665
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Erro

Oi NortPlast,

 

Esse erro esta relacionado ao tambor de imagem da impressora.

 

Atualize o Firmware do equipamento para tentar resolver:

 

Utilitário de atualização de firmware da HP

 

Baixe o programa, conecte o cabo USB e execute para iniciar a atualização.

 

Caso o problema persista recomendo trocar o tambor de imagem da impressora.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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