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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
243 Exibições
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Escaner mais de uma folha no mesmo documento

HP deskjet 2520 series
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Vejo que a dúvida permanece em grande parte dos usuários e a solução apresentada pela HP não tem ajudado.

Não aparece nenhuma janela perguntando se eu quero digitalizar mais folha no mesmo documento. Já segui

todas as instruções. Qual a solução?

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,085 1,251 2,816
Mensagem 2 de 2
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Escaner mais de uma folha no mesmo documento

Oi @marianacouto

 

Quais as opções que aparece na tela de digitalização?

Tem como enviar uma imagem para que possamos verificar?

 

Chegou a executar o HP Print and Scan Doctor para tentar localizar e corrigir erros no driver e software dela?


Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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