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Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
1.857 Exibições

Esqueci minha senha do EWS

DeskJet 2675
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Eu esqueci o login e a senha para logar no EWS da minha impressora DeskJet 2675. Como posso resetar ?
2 RESPOSTAS 2
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 3

Esqueci minha senha do EWS

Oi Danielsilva123, 

 

Restaure as configurações de rede para ver se consegue acessar o EWS:

 

Mantenha pressionado o botão Sem fio e o botão Cancelar no painel de controle da impressora ao mesmo tempo por três segundos.

 

Imprima uma página de informação da impressora, para pegar o IP e tentar entrar no EWS, para imprimir é só pressionar o botão Informações até iniciar a impressão da página.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3

Esqueci minha senha do EWS


@Rodolfo_A escreveu:

Oi Danielsilva123, 

 

Restaure as configurações de rede para ver se consegue acessar o EWS:

 

Mantenha pressionado o botão Sem fio e o botão Cancelar no painel de controle da impressora ao mesmo tempo por três segundos.

 

Imprima uma página de informação da impressora, para pegar o IP e tentar entrar no EWS, para imprimir é só pressionar o botão Informações até iniciar a impressão da página.


 

Ja havia tentando isto e nao pega continua com a senha

 

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