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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Está saindo azul no lugar da cor cinza

HP CP1025
Microsoft Windows 7 (64-bit)
Derrepente ela parou de fazer a cor cinza , no lugar do cinza ela coloca a cor azul, mas quando boto pra imprimir p/b ela faz o cinza normal, apenas no modo cor ela não está mais fazendo a cor cinza e sem eu fazer absolutamente nada.
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Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
Mensagem 2 de 2
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Está saindo azul no lugar da cor cinza

Boa tarde,

 

Tente fazer uma calibração

 

1. Verifique se a impressora está inativa e se a luz Pronta  está acesa.
2. Carregue o papel na bandeja de entrada.
3. Na bandeja de sistema do Windows, clique com o botão direito do mouse no ícone Configurações do dispositivo  e, em seguida, clique no nome do produto.
4. Clique no botão Configurações do dispositivo
5. Clique no botão Calibrar agora

 

Extraído do manual da impressora Manual

 

Há também alguns outros procedimentos interessantes como configurar o driver, na página 113 do manual, dá uma olhada.

 

Em todo caso, reinstale o produto página do produto

 

E atualize o firmware se possível.

 

Att,

Gui_Schaefer
______________________________________________________________
Faça uma gentileza:

Se sua dúvida foi sanada/resolvida, marque minha resposta como solucionado, assim todos com o mesmo problema podem se beneficiar deste post.
Caso queira me agradecer pelas explicações e recomendações, basta clicar no "joinha" me enviando "kudos".

Sou um voluntário aqui no Fórum da HP e estou à disposição para ajudar sempre que possível.

 

 

 

Eu trabalho para a HP.
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