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F4480 não faz cópias e nem scaneia

Estou com problema na minha Deskjet F4480. 

 

Quando comprei, usei normalmente, imprimindo, scaneando, fazendo cópias... Quando precisei novamente de tirar cópia (xerox) utilizando o scanner, não funcionou mais. Inicio a "Central de Soluções" e diz algo parecido (pois não lembro): Execute o ciclo de alimentação...

 

Estado da multifuncional: O botão de liga/desliga fica piscando junto com uma pequena luz laranja do lado esquerdo da impressora, logo abaixo das opções de "Iniciar Cópia".

 

O que devo fazer? Este aviso de 'executar ciclo ...' como ativo?

2 RESPOSTAS 2
Reitor
Reitor
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F4480 não faz cópias e nem scaneia

Olá Pedro, geralmente quando o equipamento não escaneia e nem realiza cópias, é sinal de que um problema físico na impressora pode estar ocorrendo. O melhor neste caso seria procurar uma assistência técnica da sua confiança ou acionar a garantia para verificar o que está acontecendo e fazer o reparo dela. Boa sorte!

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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F4480 não faz cópias e nem scaneia

É, estou vendo que é a única solução. Obrigado.

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