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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Falha ao desinstalar HP Deskjet 3050

HP Deskjet 3050

Não consigo desisntalar minha impressora HP Deskjet 3050.

 

Aparece uma mensagem: 

Erro 0: falha ao localizar impressoras a serem desinstaladas. Arquivo: 380e96.msi, Info: RebootRequiredFileName.

 

Alguém pode me ajudar, por favor?

Como faço para desinstalá-la?

 

Obrigado.

3 RESPOSTAS 3
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Mensagem 2 de 4
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Falha ao desinstalar HP Deskjet 3050

Oi bcgferreira,

 

Desconecte a impressora do computador.

 

Instale esse programa Ccleaner.

 

Com esse programa você vai desinstalar a impressora e também uma limpeza no computador.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Falha ao desinstalar HP Deskjet 3050

Olá, Rodolfo.

Já tentei 3x pelo CCleaner mas aparece a mesma mensagem e o programa aborta a operação.
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Mensagem 4 de 4
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Falha ao desinstalar HP Deskjet 3050

O programa chega a localizar o Software Básico do Dispositivo HP, eu seleciono e clico em Uninstall mas aparece exatamente a mesma mensagem de falha ao localizar impressora a ser desinstalada.

Ja realizei uma limpeza no computador também.

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