-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Ao tentar imprimir e/ou executar alguma ação de manutenção, como por exemplo limpar a impressora, aparece uma msg de erro indicando problema com o cabeçote de impressão. Ao verificar a aba estado da cabeça de impressão mostra que ela está faltando no campo integridade.
Esse dispositivo tem pouco mais de 1 ano, sendo que nem realizei a primeira troca do cartucho e já está apresentando esse problema. Um verdadeiro absurdo ! Produto descartavel ?!
O nível da tinta está baixo. Porém, estou com receio de gastar mais de 200 reais em cartucho e o problema persisti, pois pelo que li em varios blogs que essa falha de produto é recorrente nessas impressoras. Incluise no forum da HP, há um tópico falando sobre o problema do cabeçote de impressão, indicando 2 passos para solução; 1. Pedindo p/ fazer o reset e o 2. se não solucionar, substituir o produto... parece até piada.
O que a HP tem a dizer sobre o assunto?
Olá @M_brasil, boa tarde !
Siga os testes completos indicados no documento abaixo para tentar resolver:
Se não der certo, me informe sua cidade para que eu lhe indique uma autorizada para reparo.
Espero que ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
Segue contato da empresa em Belem, PA:
DIGITAL Belém PA
Márcio Moraes
55-91-3229.0264 - 91 98857.4805
marcio@digital-ma.com.br
AVE ALCINDO CACELA 2677
BELEM
CEP 66045197
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade