cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 1 de 4
410 Exibições
Reportar Mensagem

Falha na impressão

HP LaserJet P1102w
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa tarde! Há algum tempo estrou enfrentando um problema com minha impressora LaserJet P1102w. Sempre imprimi apostilas com ela, e há alguns dias a impressão vem apresentando falha no meio da folha. A impressão sai normal durante algum tempo, geralmente durante 50 folhas, e então começa a falhar. Não acredito que seja problema de recarga, já que a última foi feita há menos de 1 mês... Segue abaixo os links com fotos do problema de impressão. Desde já, agradeço.

http://imgur.com/a/xFi0a 

http://imgur.com/Rlox6J6

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
3,406 2,149 227 420
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Falha na impressão

Olá @ariany_lacerda

 

A HP não recomenda usar suprimentos recarregados porque pode prejudicar a impressão.

Veja se a documentação abaixo te ajuda a resolver essa falha.

 

CORRIGIR QUALIDADE DE IMPRESSÃO

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Falha na impressão

Eu já tentei essas opções, não adiantou... Não entendi a recomendação de não usar suprimentos recarregados... O que eu teria que fazer quando o toner acabasse então???
Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
3,406 2,149 227 420
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Falha na impressão

Olá @ariany_lacerda

 

Deve sempre trocar os toners vazios por novos e originais HP.

Faça a troca e veja se volta a imprimir normalmente.

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação