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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Falha no Cartucho

Cartucho HP 664 Colorido
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa noite!

Adquiri uma impressora multifuncional Hp 2135 qd fui instalar, a luzinha do cartucho colorido fica piscando e mostra uma mensagen tipo: Falha no Cartucho de Tinta e pede pra trocá-lo. Gostaria de saber o que fazer pois o mesmo é novo e veio junto com a impressora.

Agradeço a atenção.

2 RESPOSTAS 2
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 3
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Falha no Cartucho

Olá @Doniz!

 

Chegou a testar outro cartucho colorido?

 

Use um pano úmido para limpar os pontos dourados do cartucho e limpe o slot onde ele é encaixado.
Também faça os procedimentos do link abaixo:

 

ERRO DE CARTUCHO

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Falha no Cartucho

Já testei outro cartucho e realmente o que veio na impressora estava com problemas.
Já comprei outro.
Obrigada pela atenção.
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