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Estudante com Louvor
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Falha no alinhamento HP J4660

HP J4660
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Boa Noite!

Minha multi funcional  HP Officejet J4660 não está mais alinhando, o que devo fazer? Ela imprime, mas sai um monte de riscos e a qualidade está péssima...

Desde já agradeço.

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
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0 20640 1219 2590
Mensagem 2 de 4
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Falha no alinhamento HP J4660

Olá Natalia_Moreira,

 

Utiliza cartuchos recarregados?

 

Realize os procedimentos indicados no link para tentar solucionar o problema: Falha no alinhamento.

Após realize o reset dela:

 
Pressione o botão # + 9, desconecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, conecte o cabo e solte os botões quando o equipamento acender os leds do painel
 

 

Att,

Roseli S

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
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Falha no alinhamento HP J4660

Boa tarde!

Fazer este procedimento piorou minha situação, antes ela imprimia com listras (mesmo dando erro de alinhamento), agora tá dando erro no cartucho colorido e não faz nada...

 

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Ex-HP
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0 20640 1219 2590
Mensagem 4 de 4
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Falha no alinhamento HP J4660

Olá Natalia_Moreira,

 

Sugiro realizar o teste com outro cartucho, desta forma irá constatar se há falha física na impressora ou o erro é somente no cartucho.

 

 

Att,
Roseli S

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