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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Falha no cabeçote de impressão

HP officejet Pro 8620
macOS 10.12 Sierra

Minha impressora está dizendo : cabeçote da impressora ausente/falha.

Já fiz todos os passos que falavam no troubleshooter e mesmo assim não mudou.

 

Existe cabeçote para trocar? Tem solução?

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Suporte
Suporte
0 20977 1290 2767
Mensagem 2 de 2
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Falha no cabeçote de impressão

Oi Bellegjw,

 

Sim, tem como fazer a troca, se o produto estiver fora de garantia entre em contato com uma dessas assistências:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Rodolfo A
Trabalho para HP
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