cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
90Exibições
Reportar Mensagem

Falhas em Cartucho

Deskjet 4625
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, boa tarde,

 

comprei cartuchos coloridos novos para a minha impressora HP Deskjet 4625, de numeração 670 XL,

 

e agora, depois de um tempo utilizando, dá uma mensagem de erro, dizendo que os cartuchos estão danificados ou falharam.

 

porém retiro e os recoloco, e ainda continua dando essa mensagem, 

 

sei que tinta tem, pois foi pouco utilizada, e também percebe-se pelo peso que os cartuchos possuem,

 

se alguém ja teve esse erro, ou puder ajudar, agradeço

 

atenciosamente,

 

Calisto Sevegnani

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Falhas em Cartucho

Olá @CalistoJosé,

 

Agradecemos pela postagem

 

Existem os procedimentos abaixo que são compatíveis com a falha mencionada

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-4620-e-all-in-one-printer-series/51574...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-4620-e-all-in-one-printer-series/51574...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-4620-e-all-in-one-printer-series/51574...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-4620-e-all-in-one-printer-series/51574...

 

Por gentileza, realize os mesmos e nos informe o resultado

 

No aguardo

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Falhas em Cartucho

Olá @Fabio_L32, 

 

o passo qua mais se acertava com o meu problema foi o 1º mesmo, mas mesmo assim sem solução,

 

creio que terei que comprar cartuchos novos, pra conseguir ver se é problema do cartucho, ou ainda se de repente é problema no contato do cabeçote....

 

agradeço a atenção dada, 

 

vou tentar mais umas vezes aqui, limpeza e reiniciar a impressora, pra ver se tenho algum sucesso ,

 

atenciosamente,

 

Calisto José

0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Falhas em Cartucho

Olá @CalistoJosé,

 

Perfeito então, iremos aguardar

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação