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Falhas impressão Designjet 111

Impressora HP DesignJet série

Boa tarde,

 

Possuo uma HP DEsignjet 111, está apresentando o seguinte problema: 

 

- Riscos e falhas na impressão,  com um tom meio roxo;

- Impressão para na metade.

 

No Display:

- Fica piscando uma luz amarela;

- A "ponta" da caneta preta fica piscando;


O que já foi feito:

- Fizemos a troca da cabeça de impessão e do cartucho (preto),

    mas mesmo assim continua dando falha na hora de imprimir.

 

IMG_20170726_141139195.jpg

 


Fico no aguardo do retorno.

 

 

D. Oliveira

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21020 20640 1222 2593
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Falhas impressão Designjet 111

Olá @DaniloKadois

 

Este problema já foi resolvido?

 

Se não, dê uma olhada nas informações do link abaixo:

 

A luz amarela da impressora está piscando

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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