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Falta de tinta colorida impede impressão em P & B

em ‎14-08-2017 02:34 PM

Produto: Officejet Pro 8620
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ao imprimir em Preto & Branco, ocorreu mensagem de que teria acabado a tinta AZUL e deu mensagem de que eu deveria optar por comprar a tinta direto da HP ou cancelar a impressão. É verdade que acabando a tinta AZUL fico impedido de imprimir em P&B?

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Ex-HP
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Falta de tinta colorida impede impressão em P & B

em ‎15-08-2017 01:01 PM

Olá @ElizandroXB.

 

Esse modelo de equipamento precisa dos 4 cartuchos com tinta para realizar qualquer impressão.

É necessário adquirir um novo cartucho azul para que ela volte a imprimir.

 

WendreySc

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