cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
99Exibições
Reportar Mensagem

Fotocópias

HP officejet 4650

A officejet 4650 não fotocopia. Coloco documento na tela de vidro e parece não reconhecer o documento. Ao fim de muito tempo,cerca de 30 minutos a folha sai em branco. Tudo o resto trabalha: impressão a partir de PC e digitalização.

1 RESPONDER 1
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Fotocópias

Olá @vaio, boa tarde !

 

Tente primeiramente atualizar o firmware dela:

 

Atualização de firmware da impressora multifuncional HP OfficeJet série 4650

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ4650_R1617A.exe

 

Agora reinicie a impressora e faça um novo teste.

 

Se não fuincionar, tente um reset como indicado no fórum em inglês:

https://h30434.www3.hp.com/t5/Inkjet-Printing/Restore-HP-OfficeJet-4630-To-Factory-Settings/td-p/515...

 

"Para restaurar as configurações de fábrica, pressione o botão para baixo na tela principal, até chegar às ferramentas. Pressione o botão OK e, em seguida, role para baixo até ver Restaurar Padrões. Pressione o botão OK e, em seguida, pressione SIM."

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação