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Estudante com Louvor
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Funcionamento scan G2410

HP Scanjet G2410
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

 
O meu scanner é G2410.
Porém após várias tentativas não consegui fazê-lo funcionar com o Windows 10, que é o sistema que uso no meu computador. 
Pesquisei na internet e esse problema é comum para quem possui este modelo de scanner e sua incompatibilidade com o W10.
Vocês têm uma solução para esse problema?
Ats.
Luiz Oliveira

 

 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
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21,020 11,730 1,245 2,792
Mensagem 2 de 2
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Funcionamento scan G2410

Oi @Olivasim

 

Tente instalar ele em modo de compatibilidade usando o driver da versão para o Windows 8.1, como no exemplo desta impressora: http://ow.ly/Vz5he

 

Para instalação USB, utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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