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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 3
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Garantia de cabeça de impressão HP designjet T920

B3P06A
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Gostaria da ajuda de voces. Tenho uma plotter HP T920 e a cabeca de impressao deu problema. Nao consigo encontrar um telefone que me dê suporte de como efetuar a troca. Obrigado

2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
126Exibições
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Garantia de cabeça de impressão HP designjet T920

Olá @Edgar_Neto, bom dia amigo !

 

Os suprimentos HP (cartuchos, toners, cabeçotes) tem um prazo de garantia de até 3 meses baseado na data de compra da nota fiscal.

Se estiver dentro desse período e ele apresentar problema, pode ser feita a troca.

Como solicitou, os telefones para contato são:

 

0800 709 7751

0800 710 2028

Para SP - 11 4004 7751

 

De segunda à sexta das 08 às 17:00.

Antes, confirme na nota fiscal se ele está nesse período que lhe informei, pois ao ligar, será solicitada uma cópia da nota fiscal para efeito de validação da garantia.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 3
99Exibições
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Garantia de cabeça de impressão HP designjet T920

Prezado amigo

 

Após pesquisar, vi que, no caso da cabeça de impressão da Plotter T920, a garantia é de 1 (um) ano ou 4000ml de tinta, o que acontecer primeiro.

 

Mas agradeço o esforço em ajudar

 

Obrigado

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