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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
1.377 Exibições
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HÁ UM PROBLEMA NA COMUNICAÇÃO COM A IMPRESSORA

HP 8600 PRO
Microsoft Windows 10 (64-bit)

TOda vez que eu solicito uma impressão aparece uma mensagem na tela do note: Há um problema na comunicação com a impressora. 

Cheque a sua conexão de rede e verifique se a impressão está pronta.

 

No entanto, já vefiquei na impressora e a rede está normal. Ela está conectada com a rede e o note também. 

Esse problema aconteceu do nada, pois estava tudo normal quando de repente começou a aparecer essa mensagem e não consegui mais imprimir via wi-fi.

Alguém poderia me ajudar nesse problema?

Obg!

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21020 20637 1223 2597
Mensagem 2 de 2
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HÁ UM PROBLEMA NA COMUNICAÇÃO COM A IMPRESSORA

Oi @scaramuzzo25

 

Execute o Print and Scan Doctor para ver se ele localiza e corrige este erro.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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