cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
1.137Exibições
Reportar Mensagem

HÁ UM PROBLEMA NA COMUNICAÇÃO COM A IMPRESSORA

HP 8600 PRO
Microsoft Windows 10 (64-bit)

TOda vez que eu solicito uma impressão aparece uma mensagem na tela do note: Há um problema na comunicação com a impressora. 

Cheque a sua conexão de rede e verifique se a impressão está pronta.

 

No entanto, já vefiquei na impressora e a rede está normal. Ela está conectada com a rede e o note também. 

Esse problema aconteceu do nada, pois estava tudo normal quando de repente começou a aparecer essa mensagem e não consegui mais imprimir via wi-fi.

Alguém poderia me ajudar nesse problema?

Obg!

1 RESPONDER 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
1.117Exibições
Reportar Mensagem

HÁ UM PROBLEMA NA COMUNICAÇÃO COM A IMPRESSORA

Oi @scaramuzzo25

 

Execute o Print and Scan Doctor para ver se ele localiza e corrige este erro.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação